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Los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen únicamente el valor del producto; impuestos y costos de envío se especifican por separado en el proceso de compra si aplica. Nos reservamos el derecho de cambiar los precios en cualquier momento y sin previo aviso.

 

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6. Envío y Entrega

 

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7. Devoluciones y Reembolsos

 

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10. Modificaciones a los Términos y Condiciones

 

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11. Ley Aplicable y Jurisdicción

 

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación de la República de Colombia. Cualquier conflicto relacionado con su interpretación o ejecución será competencia exclusiva de los juzgados y tribunales de Medellín, Antioquia.

 

12. Contacto

 

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Fecha de última actualización: 30 de Julio de 2025